Casan abre o Zera Dívida 2026 nesta terça (3), sem juros, sem multa e em até 60 vezes

Resumo do artigo: A Casan lança nesta terça-feira (3) o Zera Dívida 2026, com isenção de juros e multas para contas de água em atraso. O parcelamento pode ser feito em até 60 vezes, sem entrada mínima, e pode ser feito pela internet ou nas agências.

Quem tem conta de água atrasada com a Casan em Florianópolis ganha, a partir desta terça-feira (3 de novembro), uma nova chance de quitar o débito. Nesse dia, a companhia lança o Zera Dívida 2026, programa de renegociação com condições especiais.

A informação foi divulgada pelo Governo de Santa Catarina em 29 de outubro. Segundo a nota, o objetivo é permitir que o consumidor organize as finanças e, assim, mantenha os serviços em dia.

O que o Zera Dívida 2026 oferece?

De acordo com a nota oficial do Governo de SC sobre o Zera Dívida 2026, o programa dá isenção total de juros e multas por atraso.

Além disso, o valor pode ser parcelado em até 60 vezes, sem entrada mínima. Por outro lado, existe um piso para cada parcela, que muda conforme o tipo de cliente:

• Pessoa física: parcela mínima de R$ 50,00.
• Pessoa jurídica: parcela mínima de R$ 100,00.

Na prática, quem deve pouco tem menos parcelas, já que cada uma não pode ficar abaixo desse piso.

Quem pode participar da renegociação?

Podem aderir os clientes com débitos vencidos até 30 de junho de 2026, segundo a Casan. Ou seja, contas que venceram depois dessa data ficam fora desta edição do programa.

Por isso, vale conferir a data de vencimento de cada fatura em aberto antes de procurar o atendimento. Desse modo, fica mais fácil saber o que entra no acordo.

Como aderir pela internet ou na agência?

A adesão pode ser feita de forma digital, no site da Casan. Com a abertura do programa, a companhia informa que também haverá um botão “Zera Dívida” na página inicial do portal.

Porém, o autoatendimento do parcelamento vale só para pessoas físicas com conta Gov.br nos níveis prata ou ouro. Quem tem conta bronze, portanto, precisa subir o nível no Gov.br antes ou procurar o atendimento presencial.

Ainda é possível renegociar pessoalmente, em uma das agências da Casan. Os endereços, aliás, estão no próprio site da companhia.

Como se preparar para renegociar a dívida?

Para facilitar o atendimento, vale ter uma fatura ou o número da matrícula do imóvel em mãos. Em seguida, some o total em aberto e calcule quanto cabe no orçamento por mês.

Depois de fechar o acordo, guarde o comprovante. Afinal, é ele que mostra as condições combinadas, caso surja alguma dúvida mais tarde.

Quantas pessoas já usaram o programa?

Em 2025, a Casan fez mais de 8.500 negociações pelo Zera Dívida, que somaram mais de R$ 20 milhões em débitos, segundo a mesma nota do Governo de SC.

Para a gerente da Financeira da Casan, Micheli Amaral Soares, o programa reforça o compromisso de oferecer condições acessíveis. Ela diz ainda que a ação incentiva a adimplência e fortalece a relação com os consumidores.

Até quando vale o Zera Dívida 2026?

A nota oficial não informa a data de encerramento do programa. Sendo assim, o mais seguro é não deixar para a última hora e acompanhar os avisos no site da Casan.

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Fontes

• Governo de Santa Catarina: Casan lança Zera Dívida 2026 com condições especiais (29/10/2026)